En teoría de colas, la disciplina de cola o disciplina de servicio indica el orden en el que las unidades que esperan en la cola son atendidas. Generalmente, se consideran disciplinas del tipo FIFO (First Input, First Output), en la que se sirve al primero que llega, LIFO (Last Input First Output), en la que se sirve en primer lugar al último que llega; y aleatorio.
Matemática y estadística