La gestión del cambio es la función y el conjunto de acciones desarolladas de forma explícita, sistemática y planificada para fomentar la adaptación tanto a los cambios del entorno como al cambio organizacional interno a la empresa, dentro de un proceso de planificación estratñegica global. La gestión cambio afecta tanto a los recursos humanos en la empresa, trabajando temas como la motivación, proactividad y superación de resistencias, a nivel organizacional, transformando tareas y responsabilidades, y a nivel de procesos, por ejemplo desarrollando herramientas digitales.
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