En informática, un documento (en inglés, document) es un fichero digital que contiene información, sea texto, datos, imágenes, audio o vídeo, preparada para ser leída, mostrada y compartida. En un sentido más estricto, se llama documento sobre todo al fichero que contiene principalmente texto legible, como una carta, un informe o un contrato, para distinguirlo de otros tipos de fichero como las hojas de cálculo, las presentaciones, las fotografías o los ficheros de audio. En ese sentido estricto, un documento se crea con un procesador de textos o un editor y se organiza en párrafos, títulos, tablas y páginas.
Los documentos se guardan en distintos formatos de archivo, que determinan con qué programas se pueden abrir y qué se puede hacer con ellos. Los más habituales son el formato .docx de Microsoft Word, llamado Office Open XML, y el formato .odt de OpenDocument, que usan LibreOffice y otros programas libres; los dos son estándares internacionales, aprobados por la organización ISO en 2008 y 2006 respectivamente. Para compartir un documento que no se va a modificar se usa sobre todo el PDF (Portable Document Format), que Adobe creó en 1993 para que un documento se viera exactamente igual en cualquier ordenador e impresora, y que es un estándar abierto desde 2008. Los documentos más sencillos se guardan como texto sin formato (.txt) o con un lenguaje de marcado ligero como Markdown.
Además de su contenido, un documento informático suele llevar metadatos (metadata), datos sobre el propio documento: el autor, la fecha de creación y de modificación, el programa con el que se hizo, a veces el historial de cambios. Son útiles para organizarlo y buscarlo, pero también pueden revelar información que el autor no pretendía compartir, como el nombre de quien lo redactó o las versiones anteriores del texto, y por eso conviene revisarlos antes de publicar un documento.
El término se solapa con el de documento digital que se usa en archivística, donde lo importante es que el documento dé fe de un acto o un hecho, y con el de archivo digital. En informática, en cambio, documento es una categoría práctica: todo aquel fichero que una persona abre para leerlo o escribir en él.